2020-03

これでクレーム対応は解決！相談員としての基本的な対応方法を解説

どーも！hikaruです。この記事では、相談員にとっての悩みの種である、相談員としての基本的なクレーム対応を解説していきます。相談員にとってクレーム対応は避けては通れない大きな仕事のひとつですよね。「それを対応するのが相談員の醍醐味で...