相談支援

どーも！hikaruです。 今回は「生活相談員が相談援助をおこなう上で知っておくべき「７つの原則」」と題して、記事を書いていきます。 相談援助をおこなう上で基本となる7つの原則があるということは知ってましたか？ 正直、ぼくは知らなくて、社会...

どーも！hikaruです。 この記事では、相談援助面接の基本的な姿勢について紹介させていただきます。 相談員にとって、面接業務は当たり前のように存在しているかと思います。 でも、面接対応のやり方とか必要な姿勢とかって考えたことありますか？ ...

どーも！ Hikaruです。 この記事では、生活相談員が抱えるストレスの実態とその解消方法と予防について書いていきたいと思います。 相談員の業務はストレスがたくさん溜まりますよね。 正直、介護業界の業種の中でもトップクラスでストレスが溜まり...

どーも！hikaruです。 この記事では、相談員にとっての悩みの種である、相談員としての基本的なクレーム対応を解説していきます。 相談員にとってクレーム対応は避けては通れない大きな仕事のひとつですよね。 「それを対応するのが相談員の醍醐味で...